urlaub@villa-schwanebeck.de
038393 / 2013
Wir freuen uns über Ihre Rückfragen, Kommentare oder Kritiken.
Unsere E-Mail lesen und beantworten wir an jedem Werktag, dies ist somit die einfachste Art, Kontakt mit uns aufzunehmen.
Recht
Es gilt das deutsche Reiserecht, das BGB der Bundesrepublik Deutschland, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGBs), der gesunde Menschenverstand sowie der freundliche Wille zu einem harmonischen Miteinander !
Anbieterkennzeichnung
Angaben gemäß § 5 TMG:
Villa Schwanebeck Hotel & Touristik GmbH
Margaretenstr. 18
18609 Binz
Geschäftsführer: Jonay Franke
Gesellschaftsform: Gesellschaft mit beschränkter Haftung
eingetragen im Handelsregister des Amtsgericht Stralsund, HRB 7985
UID Nr.: DE272891969
Vertreten durch:
Jonay Franke
Margaretenstr. 18
18609 Binz
Kontakt:
Villa Schwanebeck Hotel & Touristik GmbH
Margaretenstr. 18
18609 Binz
Telefon: 038393 2013
E-Mail: urlaub@villa-schwanebeck.de
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27 a Umsatzsteuergesetz: DE272891969
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Bitte buchen Sie nur, wenn Sie auch die feste Absicht haben, zu uns zu kommen. „Wir möchten vielleicht kommen“ ist keine Buchung.
Sie haben gebucht, wenn Sie nach Ihrer Absichtserklärung eine Buchungsbestätigung von uns erhalten haben, ob telefonisch, per E-Mail, Post oder persönlich. Beim direkten Onlinebuchungen ist die Buchung nach Eingabe Ihrer Daten und Ihrer Bestätigung des Buttons „zahlungspflichtig reservieren“ erfolgt. Bei Buchung über einer Portal (Vermittler) können abweichende Bedingungen gelten, bitte informieren Sie sich beim jeweiligen Portal.
Jede Stornierung erfolgt gemäß dt. Reiserechts schriftlich.
Wir empfehlen Ihnen grundsätzlich den Abschluss einer Reiserücktrittskostenversicherung, beispielsweise unseres Partners ERV Reisekostenversicherung.
Plattform zur Online-Streitbeilegung der Europäischen Kommission:
http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Raten und Flexibilität
Die folgenden Raten gelten vorrangig auf unserer Website und auch am Telefon:
Gebühr bei nicht-kostenfreier Stornierung: 100 % des Gesamtpreises
Im Voraus zu bezahlen: 100 % des Gesamtpreises
Kostenfrei stornierbar: bis zu 7 Tage vor Anreisetag
Gebühr bei nicht-kostenfreier Stornierung: 50 % des Gesamtpreises
Kostenfrei stornierbar: bis zu 14 Tage vor Anreisetag
Gebühr bei nicht-kostenfreier Stornierung: 20 % des Gesamtpreises
Haftungsausschluss
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